FAQ

Mankeli-kausilippu 30 euroa elokuun ajan

Elokuun loppuun mennessä rekisteröityvät saavat kaudesta 20 euron alennuksen eli kolme kuukautta maksaa yhteensä 30 euroa.

Alennuksen saa käyttöön Freebike 2.0 -sovelluksessa etukoodilla ELOKUU2022. Voit aktivoida käyttöoikeuden alennushintaan syöttämällä etukoodin sovelluksen Lunasta etukoodi -kohtaan. Sovellus tarjoaa tämän jälkeen käyttöoikeudelle alennetun hinnan. Voit hyödyntää tarjouksen, vaikka olisit aikaisemmin ostanut esimerkiksi päivä- tai viikkolippuja.

Alennuskampanja on käynnissä 31.8. asti.

Lue lisää osoitteesta www.lahti.fi

Mankeli-asemille turkooseja pysäköintialueita

Kaupunkipyörille merkityt pysäköintialueet valikoitujen Mankeli-asemien yhteyteen ovat valmistuneet. Turkoosilla värillä merkityt pysäköintialueet sujuvoittavat pyörien käyttöä ja raikastavat pysäkkien ulkonäköä. Pyörät ovat nyt siis entistä helpompi palauttaa siistiin riviin.

Jos pyöräsi ei jostain syystä mahdu värilliselle alueelle, ei hätää. Palauta pyörä tässä tapauksessa asemamerkintöjen välittömään läheisyyteen.

Iloisen värisen aseman voit bongata muun muassa Matkakeskuksella, Jalkarannassa, Mukkulassa ja Perhepuistossa.

Terveisin,
Mankeli-kaupunkipyörätiimi

Maksukorttiongelmista

Joidenkin käyttäjien maksukorttien liittämisessä on esiintynyt ongelmia. Kiitämme asiakkaita, jotka olette olleet meihin yhteydessä maksukorttiongelmienne johdosta.

Ongelman vuoksi olemme väliaikaisesti kytkeneet 3DSecure-toiminnon pois päältä, kunnes Nets-maksuvälityspalvelussa on löydetty ongelmaan ratkaisu. Tämä saattaa tuoda helpotusta joidenkin käyttäjien maksuongelmiin.

Seuraamme tilannetta aktiivisesti. Pahoittelemme ongelmia.

Terveisin,
Mankeli-kaupunkipyörätiimi

Kausi alkaa 25.4.2022

250 sähkömankelia palaa katukuvaan huhtikuussa. Kausi kestää seitsemän kuukautta.

Vuoden 2022 hinnasto

• Kausilippu 50 €

• Viikkolippu 10 €

• Päivälippu 5 €

Nähdään huhtikuussa!

Terveisin,
Mankeli-kaupunkipyörätiimi

Ennakkomyynnistä halpuutettu kausilippu

Joukkoliikennelautakunta päätti Mankelien lippuhinnoista tammikuussa. Seitsemän kuukauden kausilippu on 50 euroa, viikkolippu 10 euroa ja päivälippu 5 euroa. Kausilipun voi ostaa hyvissä ajoin ennen kauden alkamista ja aikaisille ostajille annetaankin kausilipusta 5 euron alennus. Ennakkomyynti alkaa 28.3. ja kestää kauden aloitukseen 11.4. asti. Ennakkohinta koskee ainoastaan kausilippua.

Asiakaspalvelu ennen kauden aloitusta

Mankeli-kaupunkipyörien asiakaspalvelu palvelee ennen kauden ennakkomyynnin ajan ainoastaan sähköpostitse. Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse kauden alusta 11.4. lähtien. Terveisin, Mankeli-kaupunkipyörätiimi