FAQ

Some Android Users - Quick Fix

Hyvä asiakas, HUOM! Tietyissä Android puhelimissa on havaittu ongelmia, lainaus ei näy sovelluksessa tai tulee ilmoitus palvelu ei ole käytössä. Ongelmia ilmennyt mm. kiinalaisissa puhelimissa Xiaomi ja OnePlus (Honor) sekä joissakin Samsung malleissa.

Tässä ohje ongelman korjaamiseen:

1. Siirry laitteesi asetuksiin

2. Siirry kohtaan Sovellukset

3. Valitse "Freebike-sovellus"

4. Siirry kohtaan Tallennus ja POISTA SOVELLUKSEN TIEDOT JA VÄLIMUISTI

5. Asenna sovellus uudelleen

6. Voit kirjautua sisään ja käyttää sovellusta normaalisti.

KERRO MEILLE, KORJASKO TÄMÄ ONGELMASI

--------------------------------

Dear customer, NOTE! Users of ANDROID devices who encountered issues with renting a bike, specifically while renting an ebike the app showed "service unavailable '' (after the user rented the ebike and the rental seemingly disappeared while actually being active). It's only users who have phones from China, Xiaomi, OnePlus, Honor and certain Samsung models.

Please follow these steps to FIX the issue:

1. Go to settings of your device

2. Go to Apps

3. Choose "Freebike application"

4. Go to Storage and DELETE DATA AND CACHE OF THE APP

5. THEN reinstall the application

6. This will solve the problem - you can log in and use the application normally.

LET US KNOW IF THIS WORKAROUND FIXED YOUR ISSUE

Mankeli-kausi starttaa 24.4.

Mankelit palaavat kaupunkikuvaan taas huhtikuussa. Kaupunkipyörien ja asemien määrät tuplaantuvat ensi kaudelle. Valittavana on myös uusia lipputuotteita, muun muassa kuukausilippu ja minuuttiveloitus!

Keliolosuhteet voivat vaikuttaa pyöräilykauden aloitukseen.

Terveisin, Mankeli-kaupunkipyörätiimi

Väderförhållandena kan påverka starten på cykelsäsongen.

Hälsningar, Mankeli stadscykelteam

Lippuvaihtoehtoja uudelle Mankeli-kaudelle

Huhtikuussa alkavalle kaupunkipyöräkaudelle on lisätty uusia lippuvaihtoehtoja. Jatkossa voit kurvailla Mankelilla erilaisilla kausilipuilla tai minuuttiveloituksella.

Kauden 2023 hinnasto: Minuuttihinta 10 snt/min Päivä 5 € Viikko 10 € Kuukausi 20 € 3 kuukautta 40 € Koko kausi 60 €

Terveisin, Mankeli-kaupunkipyörätiimi

Mankeli-asemille turkooseja

Kaupunkipyörille merkityt pysäköintialueet valikoitujen Mankeli-asemien yhteyteen ovat valmistuneet. Turkoosilla värillä merkityt pysäköintialueet sujuvoittavat pyörien käyttöä ja raikastavat pysäkkien ulkonäköä. Pyörät ovat nyt siis entistä helpompi palauttaa siistiin riviin.

Jos pyöräsi ei jostain syystä mahdu värilliselle alueelle, ei hätää. Palauta pyörä tässä tapauksessa asemamerkintöjen välittömään läheisyyteen.

Iloisen värisen aseman voit bongata muun muassa Matkakeskuksella, Jalkarannassa, Mukkulassa ja Perhepuistossa.

Terveisin,
Mankeli-kaupunkipyörätiimi